REMOHELP PRO
特定商取引法に基づく表記
制定・最終改定:2026-07-25
特定商取引に関する法律第 11 条に基づき、以下のとおり表示します。
- 販売事業者
- 株式会社リモシス(RemoSys Co.,Ltd)
- 代表者
- 代表取締役 原田 剛
- 所在地
- 〒107-0062 東京都港区南青山2-2-15 ウィン青山942
- 電話番号
- 03-5830-7787(受付時間:平日 9:00〜18:00 土日祝・年末年始を除く)
- メールアドレス
- info@remohelppro.jp
- ホームページ
- https://remohelppro.jp/
- 販売価格
月額 4,500 円(税別)/ 相談員 1 アカウントあたり
※ サポートを受ける方の台数に制限はありません。常駐機能は 1 アカウントにつき 2 台までご利用いただけます。
※ 1 アカウントからお申し込みいただけます。初期費用はありません。
- 商品代金以外の必要料金
インターネット接続に必要な通信料はお客様のご負担となります。 銀行振込をご利用の場合、振込手数料はお客様のご負担となります。
- 支払方法
銀行振込
※ 口座振替およびクレジットカード決済は準備中です。 ご利用いただけるようになり次第、本表記を更新のうえご案内します。
- 支払時期
月末締めとし、翌月末日までにお支払いください (末日が金融機関の休業日にあたる場合は前営業日)。
- サービスの提供時期
お申し込みを承諾した後、ログイン情報をメールにてお送りします (通常 1〜2 営業日)。ログイン情報の送付をもって提供開始とします。
- 無料体験について
期間は承諾の通知を行った日から 14 日間です。期間満了により自動的に有料契約へ移行することはありません。無料体験の期間中に料金が発生することはありません。
- 解約・返金について
本サービスは役務の提供であり、性質上、提供開始後の返品はできません。
解約をご希望の場合は、当社所定の方法によりお申し出ください。
契約は 1 か月単位です。解約のお申し出をいただいた場合、翌月末日をもって契約終了となります。
月の途中で終了した場合も、当該月の料金は日割りいたしません。
- 動作環境
サポートを受ける側:Windows、macOS、Android、iPhone(iPhone はカメラ共有のみ)
遠隔操作をご利用の場合、macOS は 12.3 以降が必要です。
常駐機能は Windows のみに対応します。
- 適格請求書発行事業者登録番号
- T8010401142259