安心して導入いただくために。

はい。用件に合わせて、最初から遠隔操作でつなぐことも、画面共有から始めて途中で遠隔操作に切り替えることもできます。どちらも、お客様が専用アプリを起動したときのみ操作できる状態になり、画面共有だけのときは操作されません。
※ 常駐は、サーバーや拠点の端末など、管理を任され、あらかじめ登録・許可された端末を保守するための使い方です。

画面共有と現場カメラは、ブラウザだけで始められます。遠隔操作は専用アプリをダウンロードして起動いただきます（インストールは不要で、サポート終了後に自動で削除されます）。

現場カメラは iPhone・Android のブラウザで使えます。iPhone・iPad は Apple の制約により画面共有ができません。Android の画面共有・遠隔操作は専用アプリになります。

相談員が囲み、送る前に確認した画面の範囲だけです。画面全体は送りません。AIがお客様へ自動で返事をすることはなく、判断するのは相談員です。画面共有・遠隔操作・常駐のどの接続でもお使いいただけ、会社ごと・相談員ごとに使う・使わないを設定できます。常駐のPCは、お客様がその場にいないことが多いため、使うかどうかを会社ごとにお選びいただけます（初期設定は「使わない」）。

できます。会社名・ロゴ・色を設定すると、番号を入力したお客様に、御社のサポートとして表示されます。

14日間の無料体験があります。クレジットカードは不要で、期間が終わっても自動で課金されることはありません。